SEDAIJIN世代人

疫情加快數位轉型的速度，卻也凸顯了實體購物的互動感。根據 Google  公布的研究數據顯示，全通路所產生的消費力是單一通路的 7 倍；因此零售業必須透過 OMO（online merge offline），迎戰全新的「虛實整合」消費市場。

面對消費市場的巨大變化，在台北大稻埕經營街區經濟至今 11 年的世代文化創業群負責人周奕成，決定與夥伴建立一個價值社群——世代人sedaijin，讓價值觀相近的人聚集外，更要整合實體街區的商家，為消費者打造完整的價值共享體驗旅程。

也曾是網路創業者！周奕成疫情後打造「未來媒體」

有人用「大稻埕文化頭」、「台灣新世代的思想家」來形容周奕成，但其實他不僅是思想者、實踐者，更是一位大膽的創業家！不論是在學生時期參與政黨政治、選址大稻埕做街區經濟，甚至是現在啟動的 世代人 sedaijin 計畫，周奕成想做的一直都是，讓擁有類似價值觀、具有創造力與行動力的人聚集在一起，並且希望借助這股群眾力量對社會產生正向影響。

然而，打造一個有影響力的社群並沒有那麼容易，周奕成笑說：「其實，我在上一個.com的時代就做過網路創業，但因為沒有變成 Facebook 或 Yahoo，所以大家不曉得。」然而，一次的失敗並沒有讓他灰心，反而讓他看見新的突破口。

未來的媒體其實就是社群。

周奕成認為，擁有類似價值觀、常識的人，在溝通上是非常容易的，而他們通常會有共同信賴的訊息來源，這就是媒體。

在《影響力投資》一書中，作者羅納德・柯恩爵士提到：「消費者比從前還更容易做出與價值觀相符的購買行為。」對這個世代的主力消費者來說，消費是為了追求認同的價值觀、理想生活，而非只是為了跟上潮流。

對此，周奕成說 世代人 sedaijin 在經營操作上會不斷向用戶釋出「我們有共同的想法、理念」的訊息，讓他們知道這裡不是由一個人建立，而是每一個加入的人共創的。

這個概念就好比是在「交朋友」。世代人 sedaijin 在 Facebook 粉專上的「每日世代人」活動，透過朋友網絡中共享的近似價值，號召朋友們一起加入，如此一來就能凝聚起一個具有相似價值觀的群體。

那麼，誰是代表世代人指標人物？什麼是世代人共享的價值？「創新和創業。」周奕成說，我們有一個很好的基礎，就是在大稻埕的創業家／創作者，「咖啡店老闆必須有一定程度的魅力，店才會成功，會不斷來消費的顧客就是認同他的人。」

此外，周奕成也強調，世代人 sedaijin 不會透過聳動的新聞標題吸引點閱率、賣廣告，而是透過價值傳遞，拉近消費者與生產者間的距離，讓消費者因為認同而購物，而非被廣告洗腦。

改變是適應消費市場，也是要在後疫情時代打造具韌性的街區經濟。周奕成說，把實體街區累積的顧客轉換成為線上社群後，打破了空間與時間上的限制，讓生產端可以提供更多服務給顧客，創造更緊密的互動。

做 世代人 sedaijin 不只為自己，而是要讓地方創生團隊生存

為街區經濟導入網路社群，不僅是跟上數位轉型的浪潮，擁有經濟學背景的周奕成說：「街區經濟會成為未來全世界關注的問題。」他進一步分析，華爾街的金融資本運作與地方經濟其實沒有很直接的關係，不一定會創造就業機會、提高生活品質。但街區經濟不一樣，它與我們的日常生活有緊密關聯。

舉例來說，很多國家、鄉鎮都有主街，在台灣通常是中山路、中正路，這些街道通常是城市形成過程中重點發展的地方。因此周奕成形容，振興這些街區的經濟，就等於是在帶動每一個地方的重新發展。

想讓創業家持續發展，背後要靠一個強大的社群來支撐。

其實不論十多年前離開政治圈，轉行當年輕創業家的背後推手，或是現在啟動 世代人 sedaijin 計畫，周奕成的夢想藍圖並不僅限於大稻埕，而是想讓更多地方創生的團隊生存下去。

「台灣到處都有地方創生在進行，卻多著重於生產面，像農業、食品或加工等，這樣容易發生找不到顧客的窘境。」周奕成說，我們從大稻埕開始開始累積世代人，他們會像一朵朵的雲，隨著時間擴散到台灣，甚至世界各個角落，成為一個跨國界、跨文化的社群。

（本文歡迎合作夥伴轉載分享。首圖來源：周奕成提供，未經授權，請勿轉載。）