※各活動開放之購票/取票方式依頁面說明為主。
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※提醒您,取票時請登入「購票時」使用的會員帳號,以免查詢不到購票紀錄。
如單一場次購買一張以上的活動票券,請務必執行分票,操作流程請參考下列資訊。
※請注意:
退票規則根據是否為付費活動,分為兩種類型:
為提供您更好的服務品質,購買活動票券或商品前,請先加入世代人會員,請先詳閱 隱私權政策 聲明。
【已經完成訂票,但是卻遲遲未收到系統自動寄送之確認信函?】
未收到系統自動寄送的各類信函,原因多為收信端郵件系統攔截信件或將該通知信列為垃圾郵件,或雙方郵件系統傳送時發生問題,請於「會員中心」>「訂單中心」中進行訂單記錄查詢;若查詢到該筆訂單,即表示訂單已交易成功。
【訂票有問題該如何聯繫客服】
請參考各活動單頁中的主辦方資訊,或填寫 聯絡我們 問題表單,將會有專人為您服務。
【如臨時有事不克參與怎麼辦】
請參考上方『退票問題』
【如何修改報名資訊?】
活動完成報名後,您無法直接更動報名資訊,請聯繫主辦單位,由主辦單位協助您修改。
主辦聯繫方式,請請參考各活動單頁,或於世代人網站中的 聯絡我們 問題表單中留言,將會有專人為您服務。
由於許多活動需要事前準備,透過此機制可確保主辦單位能即時瞭解您的報名資訊更新細節。
【活動因故延期/取消時怎麼辦】
如因天災等不可抗拒或不可歸責之因素取消活動時,辦理退票事宜,請依世代人網站與臉書粉絲專頁相關公告處理(如節目/活動頁公告有未盡事宜,依各主辦單位之規定辦理)。